Küchen-Angebote ohne Preisangaben - ist das üblich?

[ypg]

…

Als ich meinem Küchenstudio zugesagt habe

das ist ja der springende Punkt: die Zusage.
Man bekommt alle Informationen und Zeichnungen. der Vertrag ist vollwertig von beider Seiten aus.
Was wäre, wenn man jedem Küchenplaner erstmal 240€ fürs Planen (oder 90€ fürs grobe Planen) bezahlen müsste, die dann verrechnet werden? Ich glaube nicht, dass das auf Akzeptanz beim Kunden trifft.

 

[WilderSueden]

Ja schon, aber diese Geheimniskrämerei ist doch lächerlich. Die typische Einfamilienhaus-Küche ist nicht so kompliziert aufgebaut, dass man den Grundriss nicht beim nächsten Anbieter in 15 Minuten rekonstruieren könnte. Was ein Großteil der Kunden vermutlich auch tut. Entsprechend ist für keinen etwas gewonnen und mangels Vergleichbarkeit gewinnt am Ende derjenige mit dem niedrigsten Preis und nicht derjenige mit dem besten Preis/Leistungs-Verhältnis. Denn wer nicht weiß was drin ist, weiß auch nicht dass er mehr bekommt...

 

[Benutzer123]

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das ist ja der springende Punkt: die Zusage.
Man bekommt alle Informationen und Zeichnungen. der Vertrag ist vollwertig von beider Seiten aus.
Was wäre, wenn man jedem Küchenplaner erstmal 240€ fürs Planen (oder 90€ fürs grobe Planen) bezahlen müsste, die dann verrechnet werden? Ich glaube nicht, dass das auf Akzeptanz beim Kunden trifft.

Glaube ich auch nicht. Und was sind schon 90 oder 240 Euro wenn wir ehrlich sind. Ich bin mit eigenem Plan ins Studio. Ich wusste wieviel schränke, wie breit sie sind und wie sie stehen und trotzdem hatten wir glaube ich 4 Termine (je ca 3 Stunden) bis wir einen Vertrag bekommen haben. Die Planung macht einen großen Teil einer Küche aus und ein guter Plan ist einiges wert.

 

[Tolentino]

Mein erste Küchenstudio, wo die Beratung wirklich gut war und wo wir eigtl auch fast alles bekommen hätten, was wir wollten, hat das so gehandhabt:
"Also ich darf ihnen eigtl nicht die Einzelpreise zeigen und Ausdrucken darf ich ihnen zum jetztigen Zeitpunkt auch nichts. Aber ich muss hier mal was raussuchen und was sie mit ihrem Handy machen ist ja ihre Sache..."
Fand ich sehr sympathisch und so hatte ich wirklich alle Preise.
Der Preis war im Vergleich auch gut (hatte noch zwei andere Studios und nen möbelhaus besucht).
Aber leider für unser Budget immer noch zu hoch.
Heute wäre es wohl ein Spitzenangebot, aber leisten könnte ich es mir immer noch nicht wirklich. zumindest nicht, wenn ich bald eine Terrasse haben möchte.

 

[Ysop***]

Bei meinem Küchenmann habe ich im Angebot sogar die Beschläge genannt bekommen - vor Zusage. Alle Geräte aufgelistet. Die Transparenz war für mich ein Grund, dort zuzusagen

 

[Benutzer123]

Ja schon, aber diese Geheimniskrämerei ist doch lächerlich. Die typische Einfamilienhaus-Küche ist nicht so kompliziert aufgebaut, dass man den Grundriss nicht beim nächsten Anbieter in 15 Minuten rekonstruieren könnte. Was ein Großteil der Kunden vermutlich auch tut. Entsprechend ist für keinen etwas gewonnen und mangels Vergleichbarkeit gewinnt am Ende derjenige mit dem niedrigsten Preis und nicht derjenige mit dem besten Preis/Leistungs-Verhältnis. Denn wer nicht weiß was drin ist, weiß auch nicht dass er mehr bekommt...

Was heißt Geheimniskrämerei. Wenn dir die Geräte so wichtig sind: informiere dich vorher, schreibe die Gerätebezeichnung auf und geh in ein Studio welches den Hersteller anbietet. Der Berater wird froh sein wenn du ihm die Arbeit abgenommen hast.

Und wie gesagt: im Kaufvertrag steht ALLES was du kaufst. Bis zum Besteckeinsatz oder der Antirutschmatte.