Drutex Fenster Erfahrungen, Preise - Wer hat diese bei sich verbaut?

[HansDampf88]

Auf konkrete Fragestellungen kann man schon auch konkret antworten - aber sei es drum.

 

[11ant]

Auf konkrete Fragestellungen kann man schon auch konkret antworten - aber sei es drum.

Du hast doch konkrete Antworten bekommen. Auch auf

Dann würde ich wohl dazu tendieren, die Fenster beim Fensterbauer zu bestellen, der das Aufmaß nimmt, mir diese liefern zu lassen und vom Kumpel einbauen zu lassen.

dem zu entnehmen ist, Du wollest beim aufmaßnehmenden Händler bestellen, und den Kumpel dann nur einbauen lassen. Also genau der warnenswerte Fehler auch vieler Mitleser.

 

[Varone_Jessen]

Hi,

wir haben ebenfalls Drutex Fenster und ich sage dir wie ich das sehe mit Dturex Fenster.
Das ist der letzte Husten! Überall Macken, nicht richtig entgratet, Glasdichtung (EPDM) auf der Scheibe, keine einzige Dichtung vernünftig im Profil, und Maco hin oder her, die sind sehr schwergängig vom schließ Verhalten.
Wir sind grad an der Ostsee und hier sind im Ferienhaus doch tatsächlich Schüco Fenster verbaut.
Die schließen Butterweich, und wenn ich überlege was ich für viel Geld bekommen habe?
Ich könnte grad heulen….. und ich habe damals extra noch gesagt zum Hausbauer er soll in die Bauleistungsbeschreibung hochwertige Fenster einbauen.
Die Haustür aus Aluminium ist auch der letzte Müll.
Schief ab Werk.
Leider genau so eingebaut worden.

 

[Fensterpech]

Hi,

wir haben ebenfalls Drutex Fenster und ich sage dir wie ich das sehe mit Dturex Fenster.
Das ist der letzte Husten! Überall Macken, nicht richtig entgratet, Glasdichtung (EPDM) auf der Scheibe, keine einzige Dichtung vernünftig im Profil, und Maco hin oder her, die sind sehr schwergängig vom schließ Verhalten.
Wir sind grad an der Ostsee und hier sind im Ferienhaus doch tatsächlich Schüco Fenster verbaut.
Die schließen Butterweich, und wenn ich überlege was ich für viel Geld bekommen habe?
Ich könnte grad heulen….. und ich habe damals extra noch gesagt zum Hausbauer er soll in die Bauleistungsbeschreibung hochwertige Fenster einbauen.
Die Haustür aus Aluminium ist auch der letzte Müll.
Schief ab Werk.
Leider genau so eingebaut worden.

Hallo, wir haben 2019 Drutex-Fenster bei der Sanierung unseres 2-Familienhauses einbauen lassen. Zugegebenermaßen war der günstige Preis mit ausschlaggebend für die Wahl. Der hat sich allerdings inzwischen relativiert. Es traten schon bald nach dem Einbau Fehler auf, Terrassentüren waren schlecht eingestellt, Griffe lösten sich, und die Programmierung der Rollladenmotoren spielte verrückt. Da der Service durch die Firma, die den Einbau übernommen hatte (Szypulski Oberursel) auch nach Kontakt mit der Vertretung in Frankfurt (Tuszinski - vermutlich inzwischen Fenstermaxx24 - die fortlaufenden Änderungen der Firmierung sind für uns nicht nachvollziehbar) nicht funktionierte, haben wir inzwischen eine zuverlässige Fensterfirma beauftragt, die jetzt regelmäßig Mängel beheben muss. Derzeit ist wieder ein Rollladenmotor defekt und muss ausgetauscht werden.

Fazit: von Drutex-Fenstern können wir nur dringend abraten.

 

[Cronos86]

Hallo, wir haben 2019 Drutex-Fenster bei der Sanierung unseres 2-Familienhauses einbauen lassen. Zugegebenermaßen war der günstige Preis mit ausschlaggebend für die Wahl. Der hat sich allerdings inzwischen relativiert. Es traten schon bald nach dem Einbau Fehler auf, Terrassentüren waren schlecht eingestellt, Griffe lösten sich, und die Programmierung der Rollladenmotoren spielte verrückt. Da der Service durch die Firma, die den Einbau übernommen hatte (Szypulski Oberursel) auch nach Kontakt mit der Vertretung in Frankfurt (Tuszinski - vermutlich inzwischen Fenstermaxx24 - die fortlaufenden Änderungen der Firmierung sind für uns nicht nachvollziehbar) nicht funktionierte, haben wir inzwischen eine zuverlässige Fensterfirma beauftragt, die jetzt regelmäßig Mängel beheben muss. Derzeit ist wieder ein Rollladenmotor defekt und muss ausgetauscht werden.

Fazit: von Drutex-Fenstern können wir nur dringend abraten.

Für mich klingt das jetzt erstmal nicht nach einer schlechten Leistung von Drutex, sondern von der Firma die den Einbau übernommen hat.

Ich habe jetzt seit knapp einem halben Jahr die Drutex Iglo Energy Classic in 3 -Fach Verglasung und eigentlich sehr angetan von der Verarbeitungsqualität. Dickes stabiles Profil, sauber verarbeitet, keine Beschädigungen, die Beschläge arbeiten ohne Probleme. Klar auch bei uns hätten beim Einbau ein paar Kleinigkeiten gewissenhafter erledigt werden können, aber alles in allem kann ich zumindest die Fenster empfehlen.


Wie es sich mit der Haltbarkeit der Rollos (Portos nicht Drutex) verhält wird sich in den nächsten Jahren zeigen.

Gruß

 

[Fensterpech]

Für mich klingt das jetzt erstmal nicht nach einer schlechten Leistung von Drutex, sondern von der Firma die den Einbau übernommen hat.

Ich habe jetzt seit knapp einem halben Jahr die Drutex Iglo Energy Classic in 3 -Fach Verglasung und eigentlich sehr angetan von der Verarbeitungsqualität. Dickes stabiles Profil, sauber verarbeitet, keine Beschädigungen, die Beschläge arbeiten ohne Probleme. Klar auch bei uns hätten beim Einbau ein paar Kleinigkeiten gewissenhafter erledigt werden können, aber alles in allem kann ich zumindest die Fenster empfehlen.


Wie es sich mit der Haltbarkeit der Rollos (Portos nicht Drutex) verhält wird sich in den nächsten Jahren zeigen.

Gruß

Hallo zurück,
es stimmt sicher , dass sich die Probleme teilweise auf den Einbau zurückführen lassen. Allerdings liegen die Ursachen für den gebrochene Fenstergriff und das defekten Getriebes für den Kippmechanismus einer Terrassentür eher im Produkt, genauso wie für die defekten Rolllandemotoren. Der erste wurde nach langem Hin und Her durch die Einbaufirma ausgetauscht, für den zweiten wurde mir jetzt, ca. 2 Wochen nach meiner Anfrage an die einbauende Firma, mitgeteilt, dass die Garantie nach 2 Jahren vorbei ist, und der erste Rollladenmotor im eigenen Haus des Einbauers erst nach 4 Jahren kaputt gegangen sei.

Ein großes Problem mit Drutex war auf jeden Fall auch die Erreichbarkeit eines Kundenservices. Für den Fall, dass die einbauende Firma nicht reagiert, hat man keine Stelle, an die man sich wenden kann. Ein Versuch, direkt bei der Herstellerfirma in Polen nach Unterstützungsmöglichkeiten in Deutschland zu fragen, scheiterte bereits an Sprachkenntnissen. Auf der deutschen Webseite gibt es ein Händlerverzeichnis, aber keine Servicenummer oder ähnliches. Ich habe bei den ersten Problemen (innerhalb der Garantiezeit) und fehlender Rückmeldung seitens des Einbauers einen der dort eingetragenen Händler angesprochen, der unseren Einbauer offenbar kannte und dann direkt bei ihm nachgehakt hat. Ein anderes Mal habe ich nach mehreren vergeblichen Anrufen eine polnisch-sprachige Freundin gebeten, mich zu unterstützen. Alles in Allem ein sehr mühsames und wenig effizientes Verfahren, was nicht nur am Einbauer sondern auch an der Firma Drutex liegt.
Gruß