Ich glaube auch der Nutzen liegt vorwiegend in einer Beruhigung der eigenen Nerven und gfs. einer Stärkung des Selbstbewusstseins bei "Mängelverhandlungen". Und man hat die kostenlose Rechtsberatungshotline um seine Chancen richtig einzuschätzen. Ob einem das die doch recht hohe Summe über 5 Jahre wert ist, muss man selbst entscheiden...