Bora Kochfeld defekt gewesen, weil falsch angeschlossen

[Tarnari]

Hallo zusammen,

mich würde einmal eure Meinung zu folgender Situation interessieren.

Unser Bora Kochfeld hatte 6 Monate nach Installation einen Defekt. Der berühmte E6-Fehler. Egal, der Service des von Bora hat aufgrund von Garantie das Induktionsfeld inklusive Platine getauscht und alles geht wieder.
Dem Techniker allerdings ist dabei aufgefallen, dass das Bora Kochfeld mit einem 5x1,5qmm Kabel angeschlossen wurde, Standard und wohl auch Norm sei aber 5x2,5qmm. Dies würde zwar nicht den Fehler verursachen, er müsse es aber dennoch vermerken und an den Handelspartner (unser Küchenstudio) weiterleiten müssen.
Ich frage mich nun, ob dies ein Mangel ist, den wir beim Küchenstudio anzeigen sollten.
Der Techniker sagte „ja“ aber die werden wohl kotzen. Wenn’s aber berechtigt ist, wär mir das Wurscht.
Könnt ihr was dazu sagen?

LG
Tarnari

 

[guckuck2]

Das Kabel hat aber doch der Elektriker gelegt ... ? Oder hat der bis zur Dose gelegt und von dort hat der Monteur des Küchenstudios mit niedrigerem Querschnitt übernommen?

Zu geringe Querschnitte verursachen im wesentlichen Verluste und führen entsprechend zur Erwärmung der Leitung. Das ist ineffizient und irgendwann brandgefährtich. Ob das eine Ursache für ein defektes Kochfeld sein kann, wage ich zu bezweifeln.
Wenn die Zuleitung sehr kurz ist, kann 1,5mm durchaus ausreichend sein. Aber ja, normal legt man da 2,5mm

 

[Tarnari]

Das Kochfeld wurde vom Küchenstudio angeschlossen. Der Elektriker hat die Dose gelegt. Sprich das Kabel von der Dose zum Kochfeld.
Der Techniker sagte ja selbst, der Fehler wird nicht dadurch entstanden sein. Es sei aber halt nicht korrekt. Wir fragen uns nun, ob wir das Studio auffordern, das Kabel entsprechend zu tauschen.
Genau die Probleme, die du ansprichst, treiben uns um.

 

[guckuck2]

Aber das Studio hat doch Kabel von Dose zum Kochfeld gelegt, und das Kochfeld geliefert und installiert. Korrekt?
Wo ist dann dein Problem - du bekamst beides aus einer Hand. Der "Schuldige" ist unstrittig.
Oder hast du Bedenken, dass erneut ein Defekt auftritt? Das ist wegen dem Querschnitt zumindest unwahrscheinlich.
Die Zuleitung selbst kostet peanuts. Oder ist die schwer zugänglich, sodass ein Tausch schwer wird?

Ich würde erwarten, sofern praktikabel, dass das Küchenstudio das Kochfeld tauscht und die Zuleitung verbessert.

 

[Tarnari]

Ok. Scheinbar ein Missverständnis.
Das Kochfeld wurde bereits von Bora auf Garantie getauscht. Im Zuge der Reparatur hat der BORA-Techniker festgestellt, dass das Kochfeld mit einem zu dünnen Kabel angeschlossen wurde. Kochfeld=Garantie Bora, Anschluss=Gewährleistung Studio. Anschluss somit nicht Problem von Bora, aber auch nicht Ursache des Defektes.
Meine Frage ist, stellt das 1,5mm Kabel einen Mangel dar, den wir beim Studio reklamieren sollten?

 

[seat88]

Ja. Kochfelder werden prinzipiell mit 5x2,5 Quadrat angeschlossen. Das war schon immer so und wird auch immer so sein.