Stiebel Eltron LWZ 8 CS Premium (Neubau) Lautstärkeprobleme

[strohy83]

Hallo zusammen,

wir haben dieses Jahr neu gebaut und sind vor 6 Monaten eingezogen. Unsere Lüftungsanlage (Stiebel Eltron LWZ 8 CS Premium) macht uns seit dem Winter zunehmend Probleme. Das Gerät kombiniert Wärmepumpe und Lüftungsanlage in einem System, und seit die Wärmepumpe aktiv läuft, ist die Lautstärke in einigen Räumen sehr störend.
Anfangs hatten die Heizungsbauer die Zu- und Abluftrohre im Haus vertauscht. Nach der Korrektur wurde es zwar in den Bädern leiser, aber jetzt sind die Schlafzimmer und das Büro, wo die Zuluft einströmt, deutlich lauter (38–44 dB(A)). Die Abluft-Räume hingegen sind angenehm leise.
Im Sommer ist uns die Lautstärke nicht aufgefallen, aber jetzt im Winter, wenn die Wärmepumpe verdichtet, wird es in den Zuluft-Räumen richtig störend. Die Anlage wurde mit flexiblen Rohren und Schalldämpfern ausgestattet, und die Installation wurde angeblich fachgerecht korrigiert, aber das Problem bleibt bestehen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit der Stiebel Eltron LWZ 8 CS Premium oder eine Idee, wie wir die Lautstärke weiter reduzieren können?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

Viele Grüße

 

[Zubi123]

Hast du schon mal die Filter getauscht?
Sowohl in den Auslässen, als auch in der Wärmepumpe. Ich habe nur die LWZ 5 im Haus. Da steckt neben den beiden sichtbaren Filtern hinter dem Kreuztauschet noch einer versteckt.
Nachdem ich die nach 8 Monaten getauscht bzw gereinigt habe, war es spürbar leiser.

 

[strohy83]

Ja, das war das erste, was ich gemacht habe. Alle filter sind neu. Wie laut ist denn deine LWZ 5?

 

[tomtom79]

Ventile ändern. Habe zwei verschiedene verbaut im Keller einfach runde und oben flache Schlitze. Im Schlafzimmer Wohnzimmer hört man nix aber im Keller um so mehr.

 

[Zubi123]

Wie laut ist denn deine LWZ 5?

Seit dem Filtertausch in den Räumen nicht mehr zu hören. Nur im Technikraum teilweise störend, wenn die Tür noch offen steht.