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Weckt mich, wenn der TE die Rückfragen beantwortet, seine Probleme benannt und seine Mitschuld nahe Null glaubhaft dargelegt hat. Ich mag zwar die Big Names nicht, aber Unzufriedenheiten mit ihnen sind keineswegs zwingend frei von Zutun der "Geschädigten".
Wer ohne eigenen Architekten zu einem GU geht, hat offenbar zu viele Ratschläge überlesen. Ein "Bauleiter" auf der Payroll des GU kümmert sich wohl, aber nicht um die Belange des Bauherrn (der von seinem Kümmern bestenfalls mit profitiert). Ein eigener Bauleiter ist ebenso unersetzlich wie die eigenen Verpflichtungen aus dem Bauvertrag gründlich zu lesen und pünktlich zu erfüllen.Auch der Rest mag inhaltlich stimmen, ich denke allerdings, dass der Kunde für sein Geld erwarten darf, dass sich um ihn gekümmert wird. Nicht täglich Händchen halten wie der Stararchitekt, aber regelmäßig.