Ja sicher arbeiten dort auch Menschen...und auch Politessen machen nur ihre Arbeit...trotzdem mag Sie keiner leiden...
Fakt ist, die Rechtsprechung wurde geändert zugunsten des Kunden...also haben die Kunden auch das Recht sich um die Paar Kröten mit der Bank zu streiten.
Die Bank muss ja sich nicht darauf einlassen...Sie kann ja genausoeinfach den Kreditvertrag kündigen und gut...