09.02.2020 - Erfahrungsbericht Erstgespräch Fingerhaus:
Heute hatten wir den allerersten persönlichen Kontakt mit einem Hausanbieter.
Die wirklich freundliche Mitarbeiter von FingerHaus hat uns pünktlich und wie vereinbart am Haupteingang der Firmenzentrale abgeholt. Daraufhin hat sie uns geduldig durch die drei Musterhäuser (2-Geschoss-Stadtvilla, 1,5-geschossiges Einfamilienhaus und 2-geschossiges Einfamilienhaus mit 215cm Kniestock) geführt. Mit einem ersten Eindruck von FingerHaus ging es dann in eines der Planungsbüros..
Im Vorfeld hatten wir Ihr den bereits dem im Thread veröffentlichten Grundriss zugeschickt. In den ersten 90 Minuten versuchten wir gemeinsam auf ihre Initiative hin diesen Grundriss in ein Standard-Hausmodell von FingerHaus zu integrieren, da dies für uns günstiger als eine freie Planung wäre. Am Ende mussten wir leider alle einsehen, dass das nicht gelingt, ohne irgendwo eine unschöne/verplante Ecke zu haben.
Daraufhin ging es an die freie Planung. Ergebnis nach insgesamt 4 Stunden (Termin von 12 bis 16 Uhr):
1.) Unser Grundriss funktioniert nur mit einem Kniestock von min. 215cm und 2 Vollgeschossen
2.) Der Elternbereich wurde neu gestaltet
und das Kinder-Bad wurde - wie hier bereits mehrfach angeregt - vergrößert
3.) Unter der Treppe entsteht, statt eines Einbauschrankes, eine begehbare Kammer
4.) Zwischen Technikraum und Wohnzimmer benötigen wir eine Doppelwand, damit die Geräusche von Waschmaschine und Trockner nicht in den Wohnbereich dringen
5.) Einige (bodentiefe) im Wohn-/Ess-/Küchenbereich haben wir heraus genommen
6.) Insgesamt werden wir eher Richtung 190 qm gehen (müssen)
7.) Neigung des Satteldaches liegt dann bei 25 Grad
Folgende Sonderausstattung haben wir festgelegt:
- zentrale Wohnraumlüftung
- Elektrische Raffstore-Jalousien für die Süd-/Westseite
- Parkett in allen Räumen (außer Feuchträume)
- Fußbodenheizung mit Cooling-Off-Funktion
- Panorama-Kamin als Raumteiler zw. Wohnzimmer und Flur/Küche
- Massivholz-Treppe aus Eiche
- Schiebetür zur Hauptterrasse
- Aluminium-/Holzfenster (Außen Aluminium; Innen Holz)
- Erdwärmeheizung
- inkl. Küche
- inkl. 3x11m Einzelgarage mit Überlänge (für Fahrradkeller etc.
Ansonsten kein Schnick-Schnack á la Smart-Home etc.
Auf Bodenplatte - kein Keller.
In 3 bis 4 Wochen möchte sie uns einen Grundriss sowie eine 3D-Ansicht des Hauses zuschicken.
Am 17. Mai haben wir dann unseren Folgetermin, an dem uns ein Angebot präsentiert werden soll.
Das war gut:
- angenehme, offene und konstruktive Gesprächsatmosphäre
- man hat sich viel Zeit für uns genommen (Termindauer 4 Stunden)
- man ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen
- wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man uns etwas unnötiges andrehen/verkaufen möchte
- es wurde aktiv eine Werksbesichtigung angeboten, um die Mentalität der Fa. kennenzulernen bzw. zu verstehen
- kostenloser Grundriss
Das war nicht so gut:
- Musterhäuser sind - nach unserem subjektiven Eindruck - auf einem einfachen Ausstattungsniveau
- insgesamt geringes Standard-Niveau; u. E. hohe Zusatzkostengefahr für die Bemusterung (Beispiel: Standard Boden: Laminat statt Parkett, nur einfache Fliesen im Standard enthalten)
- am Ende des Gespräches wurde unnötig Druck erzeugt (klar die wollen ja auch ein Haus verkaufen), obwohl wir bereits zu Beginn klargestellt haben, dass wir erst im Sommer 2021 unterschriftsreif sind und vorher auch nichts unterschreiben werden. Es fielen dann so Sätze wie: „Wer weiß was dann mit der Förderung ist...“ oder „Denken sie an die jährlichen Preissteigerungen von aktuell rund 4% p.a...“. Hat sicherlich seine Berechtigung, war aber irgendwie fehl am Platz
Insgesamt hat uns dieses erste Gespräch sehr viel gebracht. Wir konnten viele gute Ideen, Informationen und Anregungen mitnehmen (Große Lerneffekt).
Bei FingerHaus gibt man sich sehr viel Mühe, investiert viel Zeit und geht wirklich auf die Wünsche des Kunden ein - ob diese am Ende auch bezahlbar sind, muss sich noch zeigen... Insbesondere den niedrigen Standard sehen wir als großen Nachteil an. Wir hatten das Gefühl, dass wir mit einem Baukostenbudget von rund 470 TEUR eher nicht zur Zielgruppe gehören.
Wir sind sehr gespannt, ob sich unsere Vorstellungen mit unserem Budget realisieren lassen...