Bevor man nach baulichen Maßnahmen und Haftung fragt, sollte man erst mal den Grund finden. Dies ist wahrscheinlich nicht ganz einfach und ich würde da auch an einen Bausachverständigen denken.
Für mich schaut es aus als ob der Putz Feuchtigkeit von unten aufsaugt. Evtl. die Abdichtung der Haustür im Sockelbereich nicht OK?
Wir hatten auch mal so ein Mysterium. IM WZ meiner Eltern ist im unteren Bereich der Wand ein paar Stellen der Putz abgebröckelt. Am Anfang haben wir es auf die Außenwand geschoben. Schuld war aber ein Wasserrohr dass quer durch WZ auf dem Rohfussboden lief und undicht wurde. Der Abstand zur Wand war etwa 2,5m. Oben darauf war dann ein Trockenestrich. Das Wasser lief unter der Isolierung zur Wand und kroch den Putz hoch. Hat einige Monate gedauert bis wir den Fehler hatten.