Rein technisch gesehen kann ein Materialfehler herstellerseits nicht vorliegen. Es ist ja keine Vollholztür sondern ein Komposit. Die verziehen sich nur durch externe Ursachen. Klassischerweise sind das eben Lagerfehler. es reicht schon, wenn diese Tür länger in einem Raum mit etwas höherer Luftfeuchte an der Wand gelehnt hat. Wenn Türen nicht liegend oder absolut senkrecht gelagert werden führt das zu solchen Verwölbungen. Oder eben Unterschiede in der Raumfeuchte in den beiden Räumen. Welcher Keller hat schon exakt das gleiche Klima?
Ich würde mich da als Hersteller auch stur stellen, wenn ein Materialmangel nicht nachgewiesen wird. Und 120 Euro ist unterstes Preissegment, da würde ich mir den Anwalt sparen, wenn ich nicht 100 % sicher wäre, was die Ursache ist.