Habe heute morgen die Bauherrenhotline angerufen und mein Anliegen geschildert. Auftragsnummer und Kundennummer wurden erfragt und der Vorgang dann intern weitergeleitet, ab Nachmittag sollte dann ein Rückruf erfolgen.
Unser Anschluss wurde kurz vor Weihnachten 2016 hergestellt.
Der Rückruf ist eben schon passiert, ich wurde gefragt ob ich über die Gutschrift schon aufgeklärt wurde. die Höhe von 400 EUR wurde direkt vom Telekommitarbeiter ausgesprochen, ohne dass ich danach gefragt habe.
MagentaZuhause M = 50 MBit (ohne Entertain = ohne TV):
Erste 12 Monate a 19,95 EUR
Zweite 12 Monate a 39,95 EUR
Bereitstellungskosten einmalig 70 EUR
Mit der ersten Rechnung muss laut Aussage der Telekom etwas Geld fließen (Stichwort war Scheingeschäft). Ab der zweiten Rechnung werden dann häppchenweise die 400 EUR verrechnet.
Es ergibt sich laut Telekom ein durchschnittlicher monatlicher Betrag von 16,25 EUR in den ersten zwei Jahren. Habe nachgerechnet - passt.
Router würde 5 EUR / Monat Miete kosten. Da ziehe ich es vor, eigene Hardware anzuschaffen.
Bereitstellung schon Anfang Mai.
Wenn das alles so funktioniert wie am Telefon erzählt muss ich sagen: Hut ab, Telekom!