Nachzahlung Luftwärmepumpe DESASTER, Vertragspartner, Stromlieferanten

[Bautraum2015]

Das Problem ist ja auch, dass wir dadurch extrem nach oben gestuft werden. Kann man das mit dem Stromlieferanten ggf klären, wenn man ein schriftliches Dokument des Heizungsmannes vorlegt? Also dass der bestätigt, dass der Verbrauch aufgrund eines softwarefehlers entstanden ist?

 

[Bieber0815]

Ruf doch Deinen Stromlieferanten an! erkläre dem das (Heizstab, Problem gelöst) und schlage einen geringeren Abschlag vor. Wenn er sich querstellt, könntest Du einen neuen Anbieter suchen, der den Abschlag aufgrund üblicher Verbräuche festlegen wird (eher am oberen Ende, aber trotzdem besser als "Heizstab").

Ja, die Stromrechnung müsst ihr zahlen, wenn ihr Ärger vermeiden wollt. Der Stromanbieter hat nur mit euch zu tun und nur ihr mit ihm.

Gleichzeitig forderst Du vom GU Ersatz. Der erste Schritt ist aber die Festlegung eines Betrages, den Du vom GU forderst. Du musst ja wissen, was Du willst. Oder?

 

[Bau-Schmidt]

Was mich stört. Kontrolliert ihr nie den Stromverbrauch?

 

[Bautraum2015]

Doch, wir haben alles dokumentiert... Aber unser GU hat uns glaubhaft gemacht, dass das im ersten Jahr total normal sei. Ja da waren wir wohl sehr naiv

 

[tomtom79]

Ich glaube ein Luft-Wasser-Wärmepumpe optimierer wäre der neue Job der Zukunft. Die meisten alten Heizungsbauer habe einfach nicht die Erfahrung und das wissen wie ein Luft-Wasser-Wärmepumpe eingestellt gehört. Selbst die 2 Techniker von budexxx haben sie bei uns wiederspochen.

 

[HilfeHilfe]

Doch, wir haben alles dokumentiert... Aber unser GU hat uns glaubhaft gemacht, dass das im ersten Jahr total normal sei. Ja da waren wir wohl sehr naiv

was ein schmu.... Grundsätzlich habt ihr alles richtig gemacht ( Verbrauch kontrolliert). Das ist immer sehr sehr wichtig.

Gibt's den Dokumentation in schriftlicher Form ( Email , Briefe Faxe) wo der BU sagt alles tuti oder war es alles mündlich ?

16k Stromverbrauch habe ich noch nicht mal nach 3 Jahren bei Nach / Tagtarif zusammen.

Aber ich schließe mich den Vorrednern an, die Zeche müsst ihr erstmal zahlen und das Geld beim GU einfordern.


Wurde auch ein Wartungsvertrag abgeschlossen und die Anlage auch 1 mal gewartet ? Oder bisher nur der Anschluss erfolgt ?