Proxon FWT Heizung - Große Probleme

[AMS2312]

Also, die Odyssee geht weiter. Weil ich mittlerweile maximal genervt war, habe ich der Firma Zimmermann noch eine letzte Möglichkeit zur Fehlerbehebung eingeräumt. Mit dem Hinweis, dass nun wirklich alles funktionieren muss. Dies war der mittlerweile fünfte Servicetermin. Der Techniker kam pünktlich zum Termin in der letzten Woche. Auch der Bauleiter von Weberhaus war da.

Es hat sich herausgestellt, dass die Platine defekt war. Er hat sie ausgetauscht. Danach funktionierte die Heizung wieder (augenscheinlich bei den Außentemperaturen). Allerdings hat der Techniker zeitgleich an unserer Zirkulationspumpe rumgefummelt, mit dem Ergebnis, dass es unglaublich lange dauert bis wir Warmwasser haben. Die Fa. Zimmermann bietet uns nun den sechsten Servicetermin an um auch diesen Fehler zu beheben. Muss ich mir das alles noch gefallen lassen? Es nimmt sich jedes Mal jemand frei von uns um den Technikern Zugang zu gewähren.

Die Fa. Weberhaus hat mir im Vorfeld auf den letzten Termin auch schon eine Entschädigung zugesagt. Hier bekomme ich nun aber gar keine Rückmeldung mehr. Ich werde nun eine Zusammenfassung an die Geschäftsführung verfassen. Es ist doch nicht mehr zumutbar, was da schon alles defekt gegangen ist und wie viele Servicetermine ich schon zulassen musste...

 

[Zaba12]

Also, die Odyssee geht weiter. Weil ich mittlerweile maximal genervt war, habe ich der Firma Zimmermann noch eine letzte Möglichkeit zur Fehlerbehebung eingeräumt. Mit dem Hinweis, dass nun wirklich alles funktionieren muss. Dies war der mittlerweile fünfte Servicetermin. Der Techniker kam pünktlich zum Termin in der letzten Woche. Auch der Bauleiter von Weberhaus war da.

Es hat sich herausgestellt, dass die Platine defekt war. Er hat sie ausgetauscht. Danach funktionierte die Heizung wieder (augenscheinlich bei den Außentemperaturen). Allerdings hat der Techniker zeitgleich an unserer Zirkulationspumpe rumgefummelt, mit dem Ergebnis, dass es unglaublich lange dauert bis wir Warmwasser haben. Die Fa. Zimmermann bietet uns nun den sechsten Servicetermin an um auch diesen Fehler zu beheben. Muss ich mir das alles noch gefallen lassen? Es nimmt sich jedes Mal jemand frei von uns um den Technikern Zugang zu gewähren.

Die Fa. Weberhaus hat mir im Vorfeld auf den letzten Termin auch schon eine Entschädigung zugesagt. Hier bekomme ich nun aber gar keine Rückmeldung mehr. Ich werde nun eine Zusammenfassung an die Geschäftsführung verfassen. Es ist doch nicht mehr zumutbar, was da schon alles defekt gegangen ist und wie viele Servicetermine ich schon zulassen musste...

Wenn es jedes mal was anderes ist, dann muss Du es über Dich ergehen lassen.

Ich meine sind wir mal ehrlich...die werden Dir die Heizung jetzt nicht ausbauen und ein Flächenheizung einbauen. Der Zug ist seit der Vertragsunterzeichnung abgefahren. Du hast Dich halt für einen kaputten Föhn entschieden.

Versuch es doch mal mit einem Anwalt, lass ein Schreiben aufsetzen und schau was passiert!
Den Brief an Weberhaus kannst dir sparen, die haben doch schon dein Geld

 

[Low2105]

Hallo zusammen, ich weiß nicht ob ich zu spät komme, aber wir hatten letzten Winter auch Probleme, die aber zum Glück gelöst wurden.
Die letzten Winter war es im Haus immer kalt und der Technikraum eine Tropfsteinhöhle...
Die Heizung hatte mit 15 bis 18 Grad Zuluft geheizt, weil die Temperatursensoren, am wichtigsten war wohl der im Verdampfer, kaputt waren.
Wenn die Temperatur "VorVerdampfer" niedriger abgegeben wird als "Verdampfer", kann das bei Euch so sein. Dann versucht die Anlage mehr Energie rauszuholen und vereist... Das ging bei uns soweit, dass wir zwischen -20 und -27 Grad Abluft hatten... Dadurch kondensiert die Luft an der Außenwand des Gerätes und am Wanddurchbruch war die Wand so kalt, das auch dort die Luftfeuchtigkeit kondensierte und wir Schimmel hatten...
Seit die Sensoren getauscht sind haben wir ca. 2000 kW/Jahr weniger Strom gebraucht und haben 21-23°C im Haus.
Es kann also gut funktionieren!

 

[Jan1971]

Hallo zusammen,

wir haben im Winter 17/18 unser neues Weberhaus bezogen. Leider konnte die Frischluft-Wärmetechnik bisher überhaupt nicht überzeugen. Ganz im Gegenteil. Installiert wurde das ganze von der Fa. Zimmermann. In den ersten Monaten war diese Fa. 4 mal bei uns weil die Heizung nicht richtig funktioniert hat. Wir hatten nur ca. 16 Grad im EG trotz Inbetriebnahme der Heizung. Dies wurde mehrfach von mir gerügt. Der fünfte Termin sollte dann Abhilfe schaffen. Da dieser im Mai war, konnte ich dies erst in diesem Winter testen. Im Sommer war ich sehr zufrieden mit der Heizung.

Jetzt wo die Nächte wieder etwas kälter sind, schafft die Heizung es nicht das EG über 18/19 Grad aufzuheizen, so dass wir wirklich frieren und uns dick anziehen müssen. Gerade unsere Kinder. Die Temperatur fällt aber auch momentan von Nacht zu Nacht im Haus. Ich gehe davon aus, dass wir bald wieder bei 16 Grad landen werden. Ich habe auch wenig Lust noch einen sechsten Termin zur Nachbesserung zu vereinbaren, an dem wir uns den ganzen Tag frei nehmen müssen. Ich habe mehr als genug Termine zur Nachbesserung ermöglicht.

Es handelt sich übrigens um die Proxon FWT3. 180qm (KFW40+) Haus, mit dicker 360mm Ökotherm Außenwand, vollunterkellert. Ich bereue es mittlerweile sehr, mich für die Heizung entschieden zu haben.

Hat noch jemand diese Probleme? Ich habe der Fa. Weberhaus/Zimmermann nun eine letzte Frist gesetzt mir Lösungen anzubieten, da ich dies nicht weiter hinnehmen werde.

Vielen Dank vorab für die Antworten...


Anhang anzeigen 31380

Ich überlege meine alte Poxon Anlage "upzugraden" aber scheint so, dass sich nicht viel verbessert hat zu der Anlage aus 2005. Wo liegt etwa der Bivalenzpunkt der Anlage? Können Sie mir eine Nachricht zukommen lassen, würde gerne Erfahrungen austauschen.

 

[Jan1971]

Hallo zusammen,

wir haben im Winter 17/18 unser neues Weberhaus bezogen. Leider konnte die Frischluft-Wärmetechnik bisher überhaupt nicht überzeugen. Ganz im Gegenteil. Installiert wurde das ganze von der Fa. Zimmermann. In den ersten Monaten war diese Fa. 4 mal bei uns weil die Heizung nicht richtig funktioniert hat. Wir hatten nur ca. 16 Grad im EG trotz Inbetriebnahme der Heizung. Dies wurde mehrfach von mir gerügt. Der fünfte Termin sollte dann Abhilfe schaffen. Da dieser im Mai war, konnte ich dies erst in diesem Winter testen. Im Sommer war ich sehr zufrieden mit der Heizung.

Jetzt wo die Nächte wieder etwas kälter sind, schafft die Heizung es nicht das EG über 18/19 Grad aufzuheizen, so dass wir wirklich frieren und uns dick anziehen müssen. Gerade unsere Kinder. Die Temperatur fällt aber auch momentan von Nacht zu Nacht im Haus. Ich gehe davon aus, dass wir bald wieder bei 16 Grad landen werden. Ich habe auch wenig Lust noch einen sechsten Termin zur Nachbesserung zu vereinbaren, an dem wir uns den ganzen Tag frei nehmen müssen. Ich habe mehr als genug Termine zur Nachbesserung ermöglicht.

Es handelt sich übrigens um die Proxon FWT3. 180qm (KFW40+) Haus, mit dicker 360mm Ökotherm Außenwand, vollunterkellert. Ich bereue es mittlerweile sehr, mich für die Heizung entschieden zu haben.

Hat noch jemand diese Probleme? Ich habe der Fa. Weberhaus/Zimmermann nun eine letzte Frist gesetzt mir Lösungen anzubieten, da ich dies nicht weiter hinnehmen werde.

Vielen Dank vorab für die Antworten...


Anhang anzeigen 31380

Gerne können sie sich bei mir melden, hatte mit dem Vorgängermodell und Weberhaus genau die gleichen Probleme ...kann ihnen leider mitteilen, dass Ihre Chancen nicht sonderlich gut sind.

 

[Kanoito]

Hallo zusammen, ich weiß nicht ob ich zu spät komme, aber wir hatten letzten Winter auch Probleme, die aber zum Glück gelöst wurden.
Die letzten Winter war es im Haus immer kalt und der Technikraum eine Tropfsteinhöhle...
Die Heizung hatte mit 15 bis 18 Grad Zuluft geheizt, weil die Temperatursensoren, am wichtigsten war wohl der im Verdampfer, kaputt waren.
Wenn die Temperatur "VorVerdampfer" niedriger abgegeben wird als "Verdampfer", kann das bei Euch so sein. Dann versucht die Anlage mehr Energie rauszuholen und vereist... Das ging bei uns soweit, dass wir zwischen -20 und -27 Grad Abluft hatten... Dadurch kondensiert die Luft an der Außenwand des Gerätes und am Wanddurchbruch war die Wand so kalt, das auch dort die Luftfeuchtigkeit kondensierte und wir Schimmel hatten...
Seit die Sensoren getauscht sind haben wir ca. 2000 kW/Jahr weniger Strom gebraucht und haben 21-23°C im Haus.
Es kann also gut funktionieren!

Hi Low,
ist zwar ein alten Thread, aber vielleicht liest du noch mit...
Wir haben ein Weberhaus Kfw40+ gebaut und die Proxon Anlage in 2019 installiert.
Ich habe jetzt die Stromrechnung für 2021 und ein Verbrauch für das ganzes Haus von ca. 6300kWH und scheint mir ein bisschen hoch zu sein.
Dann habe ich deinen Beitrag zu den Sensoren gelesen und habe mich gewundert, ob die in Ordnung sind... hier den Screenshot von der App.
Temperatur "Vor Verdampfer" ist niedriger als "Verdampfer" aber Abluft ist zumindest nicht Minus

Haus hat ca. 205m2 Wohnfläche (2 Erwachsene, 2 Kinder) und zusätzlich zu der Proxon Anlage haben wir 4 Infrarot Heizstrahler im Badezimmer die im Winter 2 Stunden morgens beim Duschen und 2 Stunden abends per Schaltuhr sich einschalten.