Das muss man per Einschreiben nach Isernhagen schicken, mit Fristsetzung! Du hast doch einen Sachverständigen soweit ich weiss, kannst ihn fragen. Ich denke, die Fensterbänke muss man rausreißen und nochmal neu reinmachen. Ein Fensterbankfehler beim selben Vertragspartner hat uns ca. 2,5 Jahre und ein Beweissicherungsverfahren gekostet. Sei lieber der bissige Hund, dem man einen Knochen mehr hinwirft!
Viele Grüße
Gabriele