Holz-Aluminium-Fenster im Neubau knacken sehr stark

[Wollie]

Hallo,
wir wohnen seit ca. 4 Monaten in unserem Neubau. Das Haus ist außen noch nicht verputzt. Wir haben sehr hochwertige Holz-Aluminium-Fenster (innen Eiche und außen schwarz). Leider knacken die Fenster unglaublich. Vor allem vormittags, wenn es wärmer wird (es reicht schon, dass die Sonne aufgeht) und vor allem abends, wenn es etwas kühler wird und nachts (was natürlich am schlimmsten ist). Es gibt 3 Arten von Geräuschen: einmal ein lautes Knallen (ab und zu), als ob das gesamte Fenster aus der Mauer springen würde; 2. ein Geräusch wie eine "Verpuffung" auf der Glasscheibe (so als ob ein größeres Insekt dagegenknallen würde; es hört sich fast so an, als ob man ein kleines Tischfeuerwerk in der Wohnung zünden würde, da wir sehr viele Fenster haben) und 3. ein Klopfen in der Mauer, als ob man mit einer Eisenstange auf ein Plastikrohr schlagen würde. Das letzte Problem wurde gelöst, indem man den Jalousiekasten außen mit einer Isolierfolie abgedeckt hat (das Haus ist ja noch nicht verputzt). Ansonsten sind die anderen beiden Probleme noch da. Die Fensterfirma war schon 4x da und hat die Scheiben rausgenommen und neue Verglasungsklötze eingesetzt (erst mal nur an 3 Fenstern zur Probe, um zu sehen, ob es war bringt). Die "Verpuffungen" an den Scheiben sind so besser geworden. Die Fensterfirma hat nun aber keine Lust noch etwas zu machen. Sie meinen, es wäre normal, das Fenster knacken... Wir haben viele Bekannte, die Holz-Aluminium-Fenster (auch von unserer Firma) haben, und die haben gar keine Probleme. Was können wir tun? An wen kann man sich wenden?
Vielen Dank.

 

[11ant]

Wir haben viele Bekannte, die Holz-Aluminium-Fenster (auch von unserer Firma) haben, und die haben gar keine Probleme.

Aber mit hellerer Oberfläche, vermute ich ? - Holz/Aluminium ist eine diffizile Kombination, die nur wenige Hersteller darauf haben. Wenn die Aluverblendungen in sich starr sind, sind Verspannungen durch die unterschiedlichen Dehnungskoeffizienten unausweichlich zu erwarten.

 

[blaupuma]

Das geht ja gar nicht.

Von welcher Firma sind die Fenster?

Wir haben in unserem derzeitigen Neubau zur Miete auch Holz Aluminium Fenster.

Was mir hier nicht gefällt. Die sind richtig massiv, also richtig dicke schwere Hartholz Fenster. Das schließen ist so leicht und luftig, man muss richtig Kraft aufwenden. Die neueren Kunststofffenster von Bekannten öffnen sich dagegen Butterweich.

 

[HilfeHilfe]

ich dachte an der Überschrift du willst bei dir einbrechen ^^

 

[Bookstar]

Es gibt nichts geileres als Holz Aluminium Fenster, kosten zwar beinahe das doppelte wie Kunststoff aber die Optik und Haptik begeistert mich jedes mal aufs Neue.

Knacken dürfen die aber genauso wenig wie Kunststoff, würde ich somit nicht akzeptieren und weiterhin die Fensterfirma in die Pflicht nehmen.

 

[Wollie]

Aber mit hellerer Oberfläche, vermute ich ? - Holz/Aluminium ist eine diffizile Kombination, die nur wenige Hersteller darauf haben.

Nein, also die anderen Bekannten haben auch dunkles Anthrazit außen. Ich denke, das sollte dann kein so großer Unterschied sein. Ein Freund hat sogar die gleichen Fenster wie wir (auch schwarz außen) und der meinte, es hätte am Anfang mal geknackt, aber jetzt wäre alles gut.

Was mir hier nicht gefällt. Die sind richtig massiv, also richtig dicke schwere Hartholz Fenster. Das schließen ist so leicht und luftig, man muss richtig Kraft aufwenden.

Ja, das stimmt leider.

ich dachte an der Überschrift du willst bei dir einbrechen ^^

Es gibt nichts geileres als Holz Aluminium Fenster, kosten zwar beinahe das doppelte wie Kunststoff aber die Optik und Haptik begeistert mich jedes mal aufs Neue.

Knacken dürfen die aber genauso wenig wie Kunststoff, würde ich somit nicht akzeptieren und weiterhin die Fensterfirma in die Pflicht nehmen.

Ja, die Fenster sehen toll aus - keine Frage. Ich denke auch, dass da nichts knacken darf, auch wenn die Firma das so behauptet. Der Chef der Fensterfirma hat die gleichen Fenster auch in seinem Haus und meinte: Jetzt, wo ich das angesprochen habe, hat er sich mal entspannt auf's Sofa gesetzt und festgestellt, dass seine Fenster auch knacken. Wäre ja normal.

Gibt es denn irgendeine Stelle, an die man sich wenden kann? Mit der Fensterfirma werden wir ja nicht groß weiterkommen. Es ist halt schwierig, das auch zu Belegen, denn es knackt ja nicht 24 Stunden am Stück. Und wenn dann mal jemand da ist, dann knackt es sich gerade nicht. :-( Unser Bauleiter zuckt auch nur mit den Schultern.