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Ich kann auch sagen, dass ich mit vielen Bürgern zu tun habe, die in ihrer Sicht mehr Aufmerksamkeit oder/und Rechte zugebilligt bekommen sollten, als ihnen über Rechte und Gesetze zustehen. Es ist auch oft eine Gratwanderung zwischen Einsicht nach einer ausführlichen Erklärung und dem subjektiven Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden.Ich habe auch beruflich mit Auftraggebern zu tun, die jeden Kleinkram gutachterlich bewerten wollen, statt zu akzeptieren, dass manche Standards und Maßnahmen absolut im Rahmen der Qualitätsstandards sind, auch wenn der Laie das nicht so sieht.
Alles nicht einfach für den Betroffenen.