Auch von mir noch eine Ergänzung: Kann Matthias' Info zur nachträglichen Erreichbarkeit von Herrn Hagemann ebenfalls bestätigen. Wir haben (nicht Schuld von Hr. Hagemann) gerade noch mal etwas Ärger mit dem Bauamt. Hatten damals eine Garage beantragt (Grenzbebauung, Baulast) und dann ein Carport gebaut. Bauamt meint, das sei nicht zulässig, wir meinen der umbaute Raum ist gleich und sollte passen...
Herr Hagemann ist auch drei Jahre nach dem Bau noch erreichbar, gibt Auskunft und wie immer konstruktive Ratschläge. Das ist in jedem Fall ein weiterer Pluspunkt der Firma. Dadurch, dass das Team dort eher klein ist, gibt es einen festen fachlichen Ansprechpartner und zusätzlich ein Sekretariat, dass bei sehr einfachen Anfragen (z.B. nur Kopie der Baupläne) schnell reagiert. Reaktionszeit ist allgemein immer gut gewesen und jetzt auch wieder. Herrn Hagemanns Tipps auf Nachfragen sind dabei immer konstruktiv. Dadurch, dass er selbst der "Wandaufbauerfinder" und auch Architekt ist, fällt das meiste Vertretersprech weg und Du hast einen Ansprechpartner, der wirklich weiß wovon er spricht. Außer den oben beschriebenen auf uns intransparent wirkenden Preisen für Änderungen macht das wirklich Spaß. Wir hatten bei anderen Hausanbietern (Vergleichsangebote) auch mit Vertretern zu tun, die wirklich oberflächlich und scheinbar nur provisionsgetrieben unterwegs waren. Das war hier deutlich besser.
Herr Hagemann fragte im Telefonat auch, wie wir uns nach nun drei Jahren im Haus fühlen. Ganz klar gut, denn wie oben beschrieben ist das Wohnklima im Haus wirklich klasse und durch unsere großen Fensterflächen und vielen Räumen mit Fenstern an zwei Seiten haben wir auch bei trübem Wetter sehr helle Räume ohne Licht einzuschalten. Hier hatte Hr. Hagemann übrigens eins der Wohnzimmerfenster über Eck vorgeschlagen (zwei 176*200cm-Fenster mit jeweils etwa 30cm Abstand zur Hausecke), dass für das Raumgefühl ein echter Gewinn war. Herr Hagemann beschrieb es damals "wie im Wintergarten" und das ist wirklich so. Ganz toll. Wir hatten uns damals etwas geärgert, dass Fenster nicht direkt über Eck gingen und wir so immer Wandstücke dazwischen haben. Im Nachhinein ist das ein Gewinn. Denn dadurch fühlt man sich trotz riesiger Glasflächen nicht so beobachtet - auch abends nicht
Wir kamen dann auch noch mal auf das Thema Handwerker, weil ich erwähnte, dass wir uns immer noch über die schlechte Elektro-Verlegung ärgern. Herr Hagemann drückte sein Bedauern aus und berichtete, dass zu unserer Bauzeit (November 2014 bis Februar 2015) krankheitsbedingt eine neue Elektrofirma eingesprungen war. Er berichtet, dass die Firma keine so gute Wahl und die Zusammenarbeit kurz nach unserem Bauprojekt wieder beendet worden war. Die Sanitärfirma hatte wohl durch zu hohe Auftragslast einige Montagetrupps outgesourced. Auch das sei danach wieder abgestellt worden und er beteuerte noch mal, dass er viel Wert auf gute Arbeit seines Teams (inkl. der Subunternehmen) legt und daher eigentlich mit festen Teams arbeitet. Im Fall von Falk kann ich das 100%ig bestätigen und wenn die eigentliche Stammtruppe Sanitär/Elektro sonst ebenso gut ist, dann bedauere ich eher, dass ausgerechnet wir die Gurkentruppen in unserer Bauphase erlebt haben. Vielleicht gibt es noch andere Bauherren neben Matthias, die nach uns (2015) gebaut haben und von ihren Erfahrungen besonders in diesem Bereich berichten können?
Den Hinweis zum Energieverbrauch kann ich ebenfalls bestätigen. Wir hatten einen Energieberater hier, der eine Überschlagsrechnung zu unseren Energiekosten/-verbrauch gemacht hat. Wir hatten damals KFW70 gebaut, der Berater kam real fast auf KFW30. Und das obwohl wir durch unsere Digitalisierung des Hauses eine Reihe von Servern und Verbrauchern haben, die permanent eingeschaltet sind (Server, VoIP-Telefone, der BUS an sich samt Server, verschiedene Streamingsysteme usw.). Also auch hier klares Plus.
Liebe Grüße von
tabaluga
