Das Display der Erdwärmepumpe zeigt an:
Stunden: 19672
Starts: 57579
Zunächst einmal denke ich auch, dass die Wärmepumpe zu groß ist, auch wenn sie bis auf 3kW runter modulieren kann.
Aber wenn ich lese, dass Du 3x so viele Starts wie Laufzeitstunden hast, läuft die Heizung schon echt scheiße. Sorry.
Ich würde eher erwarten, dass das Verhältnis umgekehrt ist - also mindestens 2-3x so viele Laufzeitstunden wie Starts.
Wenn die Zahlen korrekt sind, hat der Kompressor in den 6,5 Jahren so viele Starts hingelegt, wie bei einer gut laufenden Wärmepumpe in 60-100 Jahren. Also hat der Kompressor echt gut gehalten (das möchtest Du aber nicht hören).
Hat Dich niemand in die Heizung eingewiesen oder diese korrekt eingestellt? Was ist bei der Wartung passiert, nichts dem Installateur aufgefallen - oder hast Du keine Wartung betrieben, was ich verstehen würde, da dies kaum jemand macht.