Gestern war der 4te Termin am Haus mit dem Breitband-Versorger.
Termin 1: niemand aufgetaucht, Anruf: Techniker verspätet sich, ob wir 3 Stunden später nochmal hinkommen könnten.
Termin 2: 3 Stunden später: 1,5 Stunden mit Baby auf Baustelle gewartet. Niemand kommt, niemand mehr telefonisch zu erreichen (nach 19 Uhr). Gegoogled, Nummer vom Chef ausm Impressum angerufen - der hat geklärt. Stellte sich raus, Techniker hatte ne Panne und wartete auf ADAC. Er wollte uns schon länger anrufen, hatte aber keine Kontaktdaten und das Büro war schon unbesetzt.
Termin 3: Techniker kamen pünktlich. Versuchen Kabel einzublasen, haben keine Luft. Stellt sich raus: Leerrohr liegt zwar im Hauswirtschaftsraum, aber auf der anderen Seite wurde es nicht vom Bordstein mit dem Verteilerkasten verbunden. o_O Man müsse das klären und würde uns wieder anrufen.
Kam auch ganz unverhofft - man rief uns tatsächlich an, am Freitag - ob wir Samstag zur Baustelle kommen könnten, für den Techniker.
Termin 4: Wir kommen zur Vereinbarten Uhrzeit zur Baustelle - unser Bodenleger informiert uns: Techniker waren schon da, wollten "irgendwas machen, ging aber nicht weil sie keine Luft hatten - sind wieder weggefahren". An dem Punkt war ich dann langsam auf 180.
Wieder den "Chef aus dem Impressum angerufen" - da war jemand ganz anderes dran, der mich fragte woher ich die Nummer hätte, er sei gar nicht zuständig. Ich sagte, wir hätten nen Termin mit denen, stehen an der Baustelle und es ist keiner aufgetaucht. Er kläre das. Prompter Rückruf vom Techniker ( übrigens der gleiche von Termin 3): "Wir waren doch schon da!" - Ich: "Ja wir aber nicht?? Wir sind JETZT da, zu der Uhrzeit die uns mitgeteilt wurde." - "Ach so, das tut mir leid ... ja wir waren da, aber wir hatten keine Luft, da muss der Tiefbauer noch mal ran" . Ich: "Also das gleiche Problem wie vorige Woche?" ... "Hmm, ja irgendwie schon. Können sie Montag? Wir kommen Montag nochmal wieder." - Ich: "Wann Montag? Und haben wir dann am Montag nicht wieder das gleiche Problem wie vorige Woche, und heute?" - "Nene, wir haben Montag den Tiefbauer dabei. Termin schieben wir ein, Uhrzeit weiß ich noch nicht - ich rufe sie an."
Es bleibt also spannend. o_O
Ganz ehrlich, wenn ich so arbeiten würde wäre ich längst rausgeflogen. :D
