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HilfeHilfe
niemand kann sich über das gültige gesetzt stellen. Es kann passieren das es ein Sachbearbeiter zunächst falsch auslegt. Dann die normalen eskalationsstufen:Ah
Kannst du denn was dazu sagen, wie meine Chancen bei der MHB stehen bei diesem Thema?
Das mit dem „speziell“ war die Aussage von Dr. Klein... denen nach gab es schon Kunden, wo die Bank sie nicht nach 10,5 Jahren aus dem Vertrag gelassen hat...
Welche Umstände könnte die Bank denn dafür annehmen?
Wenn die Fristen doch so im Gesetz stehen, kann man sich das doch nicht aussuchen, oder wie?
Ich glaube da leider noch nicht daran, das wir da so einfach rauskommen...
- Brief mit verweis
- Beschwerdemanagment
- Ombudsmann
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