Heinz von Heiden Erfahrungsbericht 2015-2016 Bungalow BW

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Zuletzt aktualisiert 13.11.2024
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E

Explosiv

Der etwas hellere weiße Einsatz lässt sich nach oben herausziehen. Kann etwas schwer gehen, da er neu ist. Man sieht in dem Ringspalt oben den schwarzen O-Ring, der das Teil nach oben abdichtet. Etwas wackeln und ziehen und das Ding ist draußen. Der Durchmesser ist durchaus so üblich, viel mehr als 15 l Wasser pro Minute sind da nicht zu erwarten und dafür reicht das. Wenn alles sauber und gängig ist.
 
F

fach1werk

Danke für Euer Mitdenken! Ich muss mich entschuldigen...im Moment braucht mein Broterwerb meine Kraft. Wenn der Tag um ist, ist es meine Leistungsfähigkeit leider auch

Einmal die Woche rufe ich die Bauleitung an und frage, ob sie schon Jemanden beauftragt hat...seither nicht. Ich werde die üblichen normalerweise effektlosen Nachfristen setzen müssen und dann die Angelegenheit in berufene Hände legen, dieses Mal ohne Verzug und wenn sie fünfmal den Boden aufstemmen.

Von Heinz von Heiden habe ich wegen dieses Berichts so wenig gehört wie Ihr gelesen habt.

Vielleicht lässts über Ostern ein wenig nach, Euch allen viele Grüße
Gabriele
 
F

fach1werk

Nach Ablauf der Nachbesserungsfrist beauftragte die Bauleitung ein Rohrreinigungsunternehmen mit einer Kamerabefahrung des Duschablaufs und ff. Sie fand am Tag nach der Beauftragung statt. Leider durfte der MA uns weder etwas zur Sache sagen noch durften wir eine CD der Kamerafahrt erwerben, aber mein Mann war dabei. Es gab Stellen, wo das Wasser im Rohr stand. Wir haben aber seither noch nichts zum Fortgang gehört.

Inzwischen hat Heinz von Heiden zu den noch offenen Mängelrügen teilweise Stellung bezogen. Es ergeben sich Diskrepanzen. Die Bearbeitung liegt beim Beschwerdemanagement. Soweit mir bekannt, fällt diese Abteilung keine Sachentscheidungen sondern ihr Schwerpunkt liegt auf der Kommunikation. Daher muss man zuerst sehen, ob sich problematische Vorgänge auch in der Sache bewegen lassen.

Viele Grüße
Gabriele
 
Y

ypg

Ich wundere mich nicht, das Heinz von Heiden eine ganze Abteilung für Beschwerden vorweisen kann. Das ist bestimmt ein Callcenter mit Ablage :/


In aller Kürze Grüsse
 
F

fach1werk

Beschwerdemanagement: Es wird sich noch zeigen, wie viel Fleisch an den Knochen ist. Aber bis jetzt sieht das nicht wirklich reizvoll aus.

Mehr Sorgen macht uns dies: Im Moment entwickelt sich die Sache mit dem Duschablauf schlecht. Der Bericht war lange unterwegs, es ist nun nicht verwunderlich, dass noch kein Statement vorliegt.

Schlechter ist aber, dass mein Mann zusah, wie an 2 Stellen Wasser im Rohr stand. Von einer Stelle hoffen wir, dass sie hinter der Vormauerung liegt, da hätten wir wenigstens die Chance, dass die Bausubstanz nicht beschädigt werden müsste. Aber die andere Stelle war fast am Ende der Kamerafahrt, muss unter der Bodenplatte gewesen sein oder auch drin , nicht im Bad.

Diesen Baumangel bemerkte niemand vor oder bei der Abnahme. Die Duschwanne war noch abgeklebt. Die Duschwände nicht angebracht, die Raindusche hätte gespritzt. Wir sind in der Beweislast und haben auch keinen Einbehalt für diesen Posten. Da müssen wir uns durch Neuland tasten und lassen mal auf uns zukommen, wie Heinz von Heiden mit so einem Baumangel umgeht. Als Erstes wird uns der SV seine Einschätzung sagen müssen. Und weil seine Stunden deshalb so teuer sind, weil er auch für alles haften muss, was er gemacht hat, wird auch darüber zu reden sein.

Viele Grüße Gabriele
 
F

fach1werk

Inzwischen war der Estrichleger bei uns und entfernte Estrichreste von Haus- und Terrassentüren. Wenn das Material erst mal 8-9 Monate alt ist, geht das wirklich schlecht.

Der Bauleitung liegt nach eigener Auskunft nichts zu der Kamerabefahrung vom 07.04.17/ Grundleitung bez. Duschabfluss vor.

Es gibt den Rat (auch unseres Sachverständigen) die Dusche in Betrieb zu nehmen und auszuprobieren. Dazu müssen wir die Anschlüsse der Duschwände silikonieren. Diese wollte ich ungern verderben, wenn man vielleicht noch einmal aufreissen muss.

Viele Grüße Gabriele
 
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